Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

pentru accesarea și utilizarea site-ului https://aqua-sport.ro/

Actualizat la data de 31.03.2026

1. Aspecte generale

1.1. Prezentul document (denumit în continuare „Termeni și Condiții” sau „T&C”) guvernează raporturile contractuale dintre ASOCIAȚIA CLUB SPORTIV AQUA SPORT CITIUS BUCUREȘTI, cu sediul în Șoseaua Chitilei nr. 58, sector 1, București, înregistrată la Registrul special Partea A – Asociații, având număr de înregistrare fiscală 33312580 (denumită în continuare „AQUA SPORT” sau „Noi”) și persoanele care utilizează (denumite în continuare „Utilizatorul” sau „Dumneavoastră”) pagina de internet https://aqua-sport.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și opțiunea de achiziționare a abonamentelor (denumite în continuare „Comenzile”) prin intermediul contului de utilizator (denumit în continuare „Cont de utilizator”).

1.2. Vă rugam să citiți, de asemenea, Politica de Confidențialitate, Politica privind fișierele cookies și Regulamentul pentru accesul și utilizarea serviciilor și a facilităților (denumite colectiv „Politicile”) înainte de a naviga pe Site sau de a plasa o Comanda.

1.3. T&C constituie un contract încheiat între Dumneavoastră și AQUA SPORT care se prelungește automat prin utilizarea Site-ului și plasarea de Comenzi.

1.4. Prin accesarea Site-ului și/sau prin plasarea unei Comenzi, vă angajați să respectați prezentul contract și Politicile, dispozițiile având forță juridică obligatorie. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile T&C sau ale Politicilor (inclusiv orice actualizare a acestora), vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau, după caz, să încetați imediat utilizarea acestuia.

1.5. T&C și Politicile vor fi disponibile pe Site. AQUA SPORT își rezervă dreptul de a modifica T&C în orice moment și ori de câte ori este necesar sau util în vederea corelării cu noile funcționalități ale Site-ului, cerințe legale sau modificări tehnice. Veți fi informat cu privire la actualizarea T&C prin afișarea acestora pe Site și/sau prin e-mail, la adresa furnizată la crearea Contului de Utilizator. Noile T&C vor intra în vigoare de la data publicării pe site. Utilizarea Site-ului după intrarea în vigoare a noilor T&C va constitui acceptarea tuturor prevederilor actualizate ale T&C.

1.6. AQUA SPORT își rezervă dreptul de a restricționa temporar accesul la Site atunci când acest lucru este necesar pentru menținerea siguranței și integrității serverelor, pentru implementarea măsurilor tehnice sau pentru asigurarea executării obligațiilor legale sau contractuale.

2. Definiții

2.1. În cuprinsul prezentelor T&C, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri:

„Site-ul”: pagina de internet https://aqua-sport.ro, inclusiv toate sub-paginile și secțiunile acesteia, operata de AQUA SPORT.

„Utilizatorul”: orice persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu sau reprezentantul legal al unui minor, care accesează și utilizează Site-ul.

„Contul de Utilizator”: secțiunea personalizata a Site-ului, creată pe baza unei adrese de e-mail și a unei parole, care permite Utilizatorului gestionarea abonamentelor și a datelor personale.

„Serviciile”: totalitatea serviciilor oferite de AQUA SPORT, incluzând, fără a se limita la: cursuri de înot pentru adulți și copii, înot de agrement și alte activități sportive descrise pe Site. Condițiile detaliate de acces și utilizare sunt reglementate prin Regulamentul pentru accesul și utilizarea serviciilor și a facilitaților.

„Abonamentul”: produsul care poate fi achiziționat prin intermediul plasării unei Comenzi pe Site, care conferă Utilizatorului dreptul de acces la Serviciile AQUA SPORT pentru o perioadă determinată și în condițiile stabilite prin Regulamentul pentru accesul și utilizarea serviciilor și a facilitatilor.

„Comanda”: reprezintă operațiunile realizate prin intermediul Site-ului, prin care Utilizatorul solicita achiziționarea unui Abonament, selectează tipul de Abonament dorit, completează datele solicitate și finalizează plata prin intermediul procesatorului de plăți.

„Politicile”: Politica de Confidențialitate, Politica privind fișiere cookies și Regulamentul pentru accesul și utilizarea serviciilor și a facilităților, disponibile pe Site și/sau în recepția locațiilor AQUA SPORT.

„Contractul”: acordul intervenit intre AQUA SPORT și Utilizator, la distanță, prin accesarea Site-ului și/sau prin plasarea unei Comenzi, incluzand prezentele T&C și Politicile.  Contractul se prelungește automat prin utilizarea Site-ului și plasarea de Comenzi.

3. Înregistrarea și gestionarea Contului de Utilizator

3.1. Crearea unui Cont de Utilizator este gratuita și reprezintă conditia prealabilă pentru achiziționarea Abonamentelor prin intermediul Site-ului.

3.2. Înregistrarea este permisă exclusiv:

3.3. La înregistrare, Utilizatorul furnizează cel puțin următoarele date: nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și, după caz, datele persoanei pentru care achiziționează Abonamentul (în cazul minorilor). Utilizatorul garantează ca informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate.

3.4. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (adresa de e-mail și parola) și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului de Utilizator. Orice utilizare neautorizata a Contului de Utilizator trebuie raportată imediat la adresa de e-mail contact@aqua-sport.ro.

3.5. Fiecare Utilizator poate deține un singur Cont de Utilizator. Crearea mai multor conturi poate atrage suspendarea sau ștergerea unuia sau a mai multor din conturile implicate.

3.6. AQUA SPORT își rezervă dreptul de a suspenda sau de a șterge un Cont de Utilizator în cazul în care constată utilizări necorespunzătoare, activități frauduloase sau încălcarea prezentelor T&C, fără obligația de despăgubire a Utilizatorului.

3.7. Utilizatorul poate solicita ștergerea Contului de Utilizator în orice moment, prin transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail contact@aqua-sport.ro. Ștergerea Contului nu afectează obligațiile asumate anterior acestei solicitări. Ștergerea Contului conduce la încetarea prezentului contract doar în ceea ce privește posibilitatea de plasare a Comenzilor, continuând să producă efecte în cazul în care Utilizatorul continuă să acceseze Site-ul.

4. Achiziționarea abonamentelor

4.1. Începând cu achiziționarea celui de-al doilea abonament, reînnoirea Abonamentului se poate efectua atât la recepția locației, cât și online, prin intermediul site-ului AQUA SPORT și Contului de Utilizator.

4.2. Achiziționarea online se realizează prin plasarea unei Comenzi, după cum urmează: Utilizatorul selectează tipul de Abonament dorit, completează datele solicitate și finalizează plata prin intermediul procesatorului de plăți.

4.3. Comanda se consideră realizată cu succes în momentul în care AQUA SPORT transmite Utilizatorului confirmarea acceptării Comenzii și a efectuării plății, pe adresa de e-mail a Utilizatorului.

4.4. AQUA SPORT își rezervă dreptul de a refuza sau anula o Comanda, cu notificarea prealabilă a Utilizatorului și rambursarea integrala a sumelor achitate, în următoarele situații (fără a se limita la):

4.5. Condițiile detaliate de utilizare a Serviciilor și Abonamentelor (tipuri, durate, drepturi de acces, reguli de utilizare, suspendare și reziliere) sunt reglementate exclusiv prin Regulamentul pentru accesul și utilizarea serviciilor și a facilitatilor, disponibil pe Site și/sau în recepția locațiilor AQUA SPORT.

5. Prețuri și plata

5.1. Prețurile Abonamentelor sunt afișate pe Site în RON.

5.2. Tranzacțiile se efectuează in RON. În cazul in care cardul Utilizatorului este asociat unui cont în alta monedă decât RON, tranzacția se efectuează la cursul de schimb din ziua respectivă, iar eventualele comisioane de schimb valutar sunt suportate exclusiv de Utilizator.

5.3. AQUA SPORT își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Utilizatorului i se aplica prețul afișat pe Site la momentul plasării efective a Comenzii.

5.4. Plata se efectuează exclusiv online, prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți online PayU. AQUA SPORT nu solicită și nu stochează datele cardului bancar al Utilizatorului. În situația în care tranzacția nu este procesată din motive independente de AQUA SPORT (e.g., fonduri inexistente pe card, card expirat, indisponibilitate temporară a procesatorului de plăți), Comanda nu este considerată plasată și nu va exista nicio obligație a AQUA SPORT de a permite utilizarea Serviciilor.

5.5. Utilizatorul confirma ca este titularul legal al cardului utilizat sau că deține acordul expres al titularului. AQUA SPORT nu este responsabilă pentru eventualele plăți neautorizate sau comisioane aplicate de banca emitentă a cardului.

5.6. Utilizatorul se obligă să nu inițieze în mod nejustificat proceduri de tip chargeback după confirmarea Comenzii. În cazul unui chargeback neîntemeiat, AQUA SPORT își rezervă dreptul:

i) de a transmite procesatorului de plăți și instituțiilor financiare toate dovezile privind executarea obligațiilor contractuale;

ii) de a suspenda sau restricționa utilizarea Serviciilor;

iii) de a recupera pe cale amiabila sau judiciara sumele datorate, inclusiv comisioanele bancare, taxele administrative și orice alte costuri generate de procedura de chargeback.

6. Dreptul de retragere

6.1. în conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Utilizatorul consumator are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice de la data plasării Comenzii pe Site pentru un anumit Serviciu, fără a invoca vreun motiv și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege, prin utilizarea funcției de retragere disponibile în Contul de Utilizator și/sau transmiterea unei declaraţii neechivoce în care îşi exprimă decizia de retragere la adresa contact@aqua-sport.ro înainte de expirarea termenului de 14 zile.

6.2. Dreptul de retragere prevăzut la clauza 6.1. nu se aplica în situația în care Serviciile au fost utilizate în integralitate înainte de expirarea termenului de 14 zile calendaristice, la cererea expresa a Utilizatorului de programare a începerii Serviciului în interiorul acestui termen, care presupune acordul Utilizatorului ca va pierde dreptul de retragere.

6.3. În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, AQUA SPORT rambursează integral sau proporțional suma achitată (în funcțiile de utilizarea Serviciilor până la acel moment) în termen de maximum 14 zile de la data primirii notificarii de retragere, prin același mijloc de plată utilizat de Utilizator.

6.4. Condițiile de reziliere și rambursare a contravalorii abonamentelor în curs (altele decat dreptul legal de retragere aplicabil contractelor la distanță) sunt reglementate prin Regulamentul pentru accesul și utilizarea serviciilor și a facilitatilor.

6.5. Exercitarea valabilă a dreptului de retragere duce la încetarea obligațiilor contractuale asumate în baza Comenzii.

7. Utilizarea chatbotului

7.1. Chatbotul AQUA SPORT este conceput ca un instrument digital care facilitează interacțiunea rapidă dintre Utilizatori și AQUA SPORT. Prin intermediul Chatbotului puteți accesa informații despre activitatea AQUA SPORT (exemplificativ, dar fără a se limita la informații despre Servicii, program, locațiile AQUA SPORT).

7.2. Informațiile comunicate prin Chatbot au caracter strict informativ și nu substituie dispozițiile legale, evaluarea de specialitate sau recomandările unui antrenor autorizat de înot și/sau fitness. AQUA SPORT depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a Chatbotului și acuratețea informațiilor oferite prin Chatbot, dar nu garantează că acest serviciu va fi neîntrerupt sau lipsit de erori. În cazul unei neconcordanțe între informațiile oferite de Chatbot și informațiile regăsite pe Site și/sau în recepțiile locațiilor AQUA SPORT, vă rugăm să contactați AQUA SPORT înainte de a lua o decizie.

8. Proprietate intelectuală

8.1. Întreg conținutul Site-ului (inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, fotografii, videouri, grafice, elemente vizuale, marci, logo-uri, coduri sursa, structura paginilor, Politicile, bazele de date etc.) este proprietatea intelectuală a AQUA SPORT sau a titularilor terți care și-au acordat consimțământul de utilizare și este protejat în patrimoniul AQUA SPORT prin dispozițiile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

8.2. Articolele publicate pe Site pot fi distribuite numai prin intermediul funcției „distribuie”, disponibilă pe Site sau prin copierea adresei web la care se află articolul și distribuirea acestuia, cu indicarea clară și neechivocă că informațiile și/sau imaginile din articole aparțin AQUA SPORT .

8.3. Utilizatorilor li se acordă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a accesa și utiliza Site-ul exclusiv în scop personal și necomercial. Este interzisă, fără acordul prealabil scris al AQUA SPORT, orice reproducere, distribuire, modificare, publicare sau utilizare comercială a conținutului Site-ului sau în orice altă manieră contrară intereselor AQUA SPORT, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

8.4. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală va atrage răspunderea civilă și/sau penală a persoanei vinovate, AQUA SPORT rezervându-și dreptul de a solicita despăgubiri pentru prejudiciul produs.

9. Răspunderea AQUA SPORT

9.1. AQUA SPORT depune eforturi rezonabile pentru menținerea Site-ului funcțional și actualizat, fără a putea garanta disponibilitatea neîntreruptă a acestuia. AQUA SPORT nu este responsabilă pentru niciun prejudiciu cauzat de indisponibilitatea temporară a Site-ului din motive tehnice, de întreținere sau din motive independente de voința sa.

9.2. AQUA SPORT nu răspunde pentru prejudicii cauzate de utilizarea incorectă a Site-ului de către Utilizator, de furnizarea unor date eronate sau incomplete sau de accesul neautorizat al unor terți la Contul de Utilizator din culpa Utilizatorului.

9.3. Site-ul poate conține hyperlink-uri către site-uri terțe. AQUA SPORT nu exercită niciun control asupra acestor site-uri și nu răspunde pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestora.

10. Dispozitii finale

10.1. Prezentele T&C împreună cu Politicile constituie acordul integral dintre AQUA SPORT și Utilizator cu privire la utilizarea Site-ului și achizitionarea Serviciilor, înlocuind orice intelegere anterioară (verbala sau scrisa) cu același obiect. Orice explicaţie verbală oferită de una din părţi nu poate altera interpretarea T&C.

10.2. Prezentele T&C se supun legii române. Orice litigiu între AQUA SPORT și Utilizator va fi solutionat pe cale amiabila sau, în lipsa unui acord, de instanțele judecatoresti competente de pe raza sectorului în care AQUA SPORT își are sediul, cu excepția cazului în care legea competența teritorială exclusivă a unei alte instanțe.

10.3. Dacă oricare dintre clauzele prezentelor T&C este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, aceasta va fi considerata separabilă de restul documentului, care rămâne în vigoare în întregime.

10.4. Pentru orice întrebări, sesizari legate de T&C sau de funcționarea Site-ului sau solicitări de corectare a erorilor survenite cu ocazia introducerii datelor, Utilizatorul poate contacta AQUA SPORT la adresa de e-mail contact@aqua-sport.ro.